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Entrevista a Óscar de la Fuente, Product Manager de Stayer 

    En el sector de la ferretería y la construcción, los fabricantes tendrán que ofrecer soluciones digitales cada vez más inmediatas para poder ayudar a los distribuidores

    STAYER tiene origen italiano en el año 1958, pasando a convertirse en STAYER IBERICA en 2005, con 100 % de capital español. 

    Actualmente se dedica a la fabricación y distribución de Herramientas electro portátiles, equipos de soldadura Inverter, discos de diamante, discos abrasivos y consumibles. 

    Diseñamos y fabricamos herramientas para profesionales, apostando por las mejores técnicas de vanguardia y aportando soluciones a todos los clientes del sector, gracias a la amplia experiencia de sus técnicos e ingenieros especializados. 

    ¿Cuáles son los productos/herramientas más demandadas de vuestro catálogo en el mercado español? 

     Ingletadoras, soldadura y discos diamantados y abrasivos: 

    En los inicios de STAYER Italia, se lanzo al mercado la primera ingletadora combinada con mesa superior, por lo que STAYER tiene un gran reconocimiento de marca en la carpintería. 

    Durante los últimos años, STAYER ha invertido mucho en el desarrollo de un departamento electrónico, con laboratorio, cadena de montaje, zona de pruebas para desarrollar una gran familia de equipos de soldadura Inverter. nuestros modelos más ligeros son muy demandados en el mercado. 

    Y en tercer lugar, comentar que tenemos en Madrid, una de las pocas fábricas de discos diamantados que quedan actualmente en Europa, donde fabricamos discos de hasta 3.5 m de diámetro. 

    Según las últimas novedades actualizadas, la firma lanzó el equipo MIG 131, ¿cuáles son las características más destacadas de este producto? ¿Qué beneficios y ventajas aporta al profesional? 

    Se trata de un equipo Inverter de soldadura multi-función, que permite soldar con todo tipo de electrodo hasta 3.2 mm (incluyendo el electrodo básico), también permite soldar con TIG con una antorcha y gas adicional, y la tercera función es donde reside la ventaja competitiva del equipo, ya que puede soldar con hilo sin gas (hilo tubular o flux core). Esto permite a muchos usuarios comenzar a soldar con hilo, de una forma fácil y sencilla sin necesidad de utilizar gas, y al profesional le permite soldar en exteriores con hilo hueco, con un acabado de soldadura excelente. 

    Que haya mejorado tanto la soldadura FLUX, también se debe a las bobinas de hilo que suministramos, ya que el consumible es muy importante. 

    Para Stayer Ibérica la formación y el contacto directo con los profesionales y técnicos es muy importante. ¿Qué acciones estáis llevando a cabo en este ámbito actualmente? 

    Sabemos lo importante y necesario que es darles el mejor servicio a nuestros clientes y poder presentarles nuestros productos de primera mano, que los puedan probar, intentar resolver sus dudas, etc. Por eso agradecemos enormemente a todos aquellos clientes que nos permiten dejarnos un poco de su tiempo para darles formaciones a vendedores, dependientes y profesionales. 

    Actualmente, tenemos 4 furgonetas preparadas con maquinaria para que nuestros técnicos de producto estén viajando por toda la Península la mayoría del tiempo. Con ello, estamos notando un impacto muy grande y evidente con relación a la satisfacción del cliente, ya que genera mayor confianza y conocimiento de nuestra marca.

    También organizamos jornadas de puertas abiertas, presentaciones de producto y webinars con formaciones de producto. 

    Sostenibilidad e innovación 

    La sostenibilidad no es solo una exigencia de los consumidores, sino también un compromiso de las empresas del sector que, cada vez más, la están situando en el centro de sus acciones. 

    Como parte de la transformación de las organizaciones, las políticas de desarrollo sostenible son un tema muy importante no solamente porque sea una tendencia, sino que realmente el profesional debe ser consciente de cómo se compromete con el cuidado del medio ambiente. 

    En este sentido, ¿mediante qué acciones y/o estrategias contribuye la compañía a la sostenibilidad y a la descarbonización? 

    Hemos llevado a cabo un plan de digitalización durante los últimos años, en los cuales se ha reducido enormemente el uso de material impreso, dándole más importancia a material digital, como pueden ser folletos, catálogos digitales, etc. 

    También, hemos priorizado el uso de energías renovables y es que en el último año hemos colocado paneles solares en las azoteas de nuestra fabrica y almacén principal. 

    Hemos estado cambiando los packagings de varios productos, y prácticamente hemos eliminado el plástico no reutilizable o no reciclado de todos ellos. Además, hemos redimensionado muchos packagings de cartón, para ahorrar al máximo posible en el consumo del mismo. 

    Estamos dejando de lado nuestra gama de herramientas para jardín y agricultura a gasolina, sustituyéndolas por soluciones a batería. 

    Actualmente estamos valorando introducir coches eléctricos para nuestros comerciales, en las zonas que sea posible. 

    ¿Qué importancia tienen los productos sostenibles para el segmento constructor y de herramientas para profesionales? 

    Tienen una importancia alta en cualquier segmento, ya que además de reducir el impacto medioambiental, se reducen los costes de gestión de residuos y contaminación, mejora de la operatividad gracias a que se reducen los costes al aprovechar mejor los recursos, como son: costes de energía y consumo de materias primas, cumplir con la regulación ambiental vigente y generas una ventaja competitiva. 

    ¿Qué certificaciones tienen los productos Stayer?, ¿quiénes lo avalan y cuál es el diferencial? 

    Los productos Stayer cuentan con certificación ISO 9001: calidad a nivel empresa, auditado anualmente por bureau veritas.

    Todas las herramientas cumplen con las normativas europeas de marcado CE, en términos de seguridad eléctrica, EMC compatibilidad electromagnética y ROHS. Trabajamos con diferentes entidades certificadoras acreditadas para certificar según qué familia de producto. También trabajamos con empresas acreditadas para el tratamiento de residuos.

    Sector y tendencias de futuro 

    ¿A qué retos crees que se va a enfrentar el sector en los próximos años? 

    En el sector de la ferretería y la construcción, los fabricantes tendrán que ofrecer soluciones digitales cada vez más inmediatas para poder ayudar a los distribuidores, conexión automática con datos de producto, compartir stocks, dropshipping. Invertir en formaciones de producto. 

    ¿Cuáles son los planes estratégicos de Stayer Ibérica para este nuevo año? 

    Los planes estratégicos de Stayer Ibérica para este nuevo año pasan por apoyar nuestro canal de venta tradicional con un plan desarrollado a las ferreterías y suministros industriales y potenciar en el mercado nuestra gama profesional de batería de 18 V, con multitud de novedades. 

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